База знаний
Сколько длится модерация релиза и почему релиз могут отклонить?
Что проверяем перед отправкой в магазины и почему могут отклонить.
Обновлено
Что проверяют на модерации релиза?
Права на материал, корректность метаданных, качество звука и оформление обложки. Цель — чтобы площадки не отклонили релиз после доставки.
Почему релиз отклонили и что делать?
Отказ — не конец: на странице релиза будет причина и кнопка «Исправить и отправить заново». Она возвращает релиз в черновики, там вы правите что нужно и отправляете на модерацию повторно — проверку он проходит с начала. Дата выхода сохраняется, и если публикация была оплачена, платить второй раз не нужно. Частые причины отказа: посторонние надписи или чужой логотип на обложке (допускаются только название и имя исполнителя), неверные доли соавторов, запрещённое в тексте песни.
Можно ли ускорить выход релиза?
Да, платная услуга «Буст релиза» ускоряет выход: релиз ставят в начало очереди на модерацию, проверяют первым и сразу после одобрения отправляют на площадки. Мы подтверждаем более ранний выход, но не более чем на 7 дней раньше выбранной даты: назначили на 28-е — он может выйти 21-го. Стандартный срок подачи не меняется: раньше обычного минимума дату выбрать по-прежнему нельзя. Буст мы берём не больше чем для одного релиза в неделю: если неделя занята, услуга показывает «Раскуплено» и день, когда она обновится. Он не сочетается с питчингом: на одном релизе доступно что-то одно, потому что питч подают редакциям заранее и привязывают к дате выхода. Если дата привязана к событию, подумайте, нужен ли вам буст. Дальше релиз обрабатывают сами площадки — этот срок одинаков для всех.