Как перенести дату выхода релиза?
Пока релиз в черновике, дату меняете сами. После отправки её переносим мы по вашей просьбе, а вышедший релиз перенести нельзя.
Команда muzdist · обновлено
Как поменять дату, пока релиз в черновике?
В блоке «Метаданные», поле «Желаемая дата выхода». Календарь сам показывает ближайшую дату, которую можно выбрать: ближе система не примет, потому что нужен запас на модерацию и доставку площадками. Если вы заказываете питчинг в плейлисты, запас больше — 21 день до выхода.
Релиз уже на модерации — как перенести дату?
Напишите новую дату в карточке «Пожелания к выпуску» на странице релиза: её первым делом видят модератор и оператор, и дату перенесём мы. Другой путь — вернуть релиз кнопкой «Вернуть в черновик», поменять дату самому и отправить заново. Но тогда он заново пройдёт модерацию и встанет в конец очереди.
Релиз уже выгружается на площадки — дату ещё можно поменять?
Можно попросить: нажмите «Нужна правка» на странице релиза и напишите новую дату. На этом этапе дату меняет администратор — и у нас, и в кабинете партнёра, через которого релиз уходит на площадки. Ответ придёт в обращении.
На какую дату можно перенести?
На будущую: сегодняшнюю дату пообещать нельзя. Если для релиза оплачен питчинг, новая дата не может быть ближе, чем нужно для питча: редакциям его отправляют заранее, и слишком близкая дата лишила бы смысла то, за что заплачено.
Как я узнаю, что дату перенесли?
На странице релиза появится новая дата и причина переноса, а уведомление придёт в колокольчик в кабинете, push-уведомлением и на почту.
Можно ли выпустить релиз раньше выбранной даты?
Да, с услугой «Буст релиза»: релиз проверят первым, и выход можно подтвердить раньше выбранной даты, но не больше чем на 7 дней. Подробнее: muzdist.ru/help/moderation.
А если релиз уже вышел?
Тогда дату не перенести: релиз уже в магазинах. Его можно снять с площадок и выпустить заново, но это будет новый релиз — с новой датой и новой страницей на площадках. Как снять релиз: muzdist.ru/help/takedown.